Kwaliteit
Algemeen:
Uit PMC compact
Over proces en productkwaliteit en beschrijving
Cirkel van Deming: PDCA
Processen:
Software development:
SOLID
GRASP
Moscow
Extra kosten ... Technical debt
Waarom kwaliteit meten
Kwaliteit verbeteren: een aantal methoden
Interessante PDF over hoe je requirements opzet
PDF over kwaliteit borgen requirements met voorbeelden
uitgebreide bron: ISO bv requirements e.d.
ITIL:
FURPS
Furps+
Business case
Business case Prince-2