Basisinformatie interviewen:
- Een gesprek voorbereiden: DROP-model
PDF interviewen_van_experts - Afkortingen zoals NIVEA, OEN, OMA, LSD, enz op een rijtje
- Hand-out interviewtechnieken: PDF
- PDF luister-technieken
- observatieformulier_interviewen
- Interview methode: Delphi
- Bevragen in welk domein: COPAFIJTH
- Video vanaf minuut 31.00: Valkuilen
- RuG voorbeelden: formuleren van vragen
Adviseren
- The Pyramid Principle (Cap Gemini): video en korte uitleg in tekst
- Een korte test over jouw adviesvaardigheden (upload worddoc)
- Het adviesproces in 5 stappen uiteengezet
- Hoe je een adviesrapport schrijft: website scribbr
- Een vragenlijst voor je collega’s: google form
- Overzicht in pdf over adviseren: Jaap Boonstra
- De drie rollen nader belicht: adviseur / expert / coach
- Verschillende adviesstijlen
- Valkuilen: welke stijlen kennen we zoal: 10 valkuilen op een rij.
- Video’s: advies-gesprek, coach-gesprek, expert-gesprek
- Voorbeeld van een opbouw adviesrapport
- Hoe creëer je draagvlak? Website WalvisCQ
- Het FOETSJE-model als referentie voor een adviesrapport
Opdracht E= K x A x M
Opdrachten Interviewen.
Welke interview-vragen zijn relevant? Kies één van onderstaande casussen, lees deze kritisch door. Vervolgens in tweetallen een interview voorbereiden.
Opdracht 1. Ondernemerskunde
Download PDF en lees de: casus-ondernemingskunde
Opdracht 2. VRI
Download PDF en lees: casus-vri